Säljsupport

I denna utbildning får du kunskap inom bland annat kundkontakt, support, administrativa arbetsuppgifter och försäljning. Efter utbildningen kan du jobba med försäljning och kunddialog på en supportavdelning eller inom handel, butik och kundevent.

Efter utbildningen

Kan du arbeta med att stötta säljare i deras vardag genom att ta  hand om nya och befinliga kunder. Du har fått en bra grund för att lyckas i ett säljsupportteam.

Förkunskaper och behörighet

Se om du är behörig att läsa gymnasial yrkesutbildning.

Innehåll och upplägg

I utbildningen lär du dig hantera allt från offerter till att ta fram presentationsmaterial, hantera ordrar, vara behjälplig vid kundevent och mycket mer. Utbildningen ger dig kunskaper om kundservice, försäljning, affärskommunikation, administration samt telefon- och internetservice.

Yrkesutbildningen Säljsupport innehåller följande kurser:

• Servicekunskap*
• Administration 1
• Personlig försäljning 1
• Affärskommunikation
• Telefon- och internetservice*

*Kursen innehåller APL (Arbetplatsförlagt lärande)

Bra att veta:

• Alla våra yrkesutbildningar innehåller APL (arbetsplatsförlagt lärande) motsvarande minst 15%. I alla våra lärlingsutbildningar har vi minst 70% arbetsplatsförlagt lärande. 
• Yrkesutbildningen ger förutom betyg ett diplom som bevis på din kompetens.

Här hittar du kurslitteraturlistan.