Receptionist - nationellt yrkespaket

Funderar du på en karriär inom reception på t ex. ett hotell, en konferensanläggning eller på en camping? På yrkesutbildningen Receptionist kommer du att få kunskaper om sedvanliga receptionsuppgifter som in- och utcheckning av gäster, bokningar, prissättning samt kring planering och genomförande av aktiviteter.

Efter utbildningen

Efter utbildningen kan du söka jobb inom reception på exempelvis hotell, konferens- eller andra typer av serviceanläggningar.

Förkunskaper och behörighet

Se om du är behörig att läsa gymnasial vuxenutbildning. 

Innehåll och upplägg

I utbildningen ingår kunskaper om våningsservice och frukost då receptionen arbetar i nära samarbete med dessa avdelningar. 

Du kommer att få kunskaper om sedvanliga receptionsuppgifter som in- och utcheckning av gäster, bokningar, prissättning samt kring planering och genomförande av aktiviter. I utbildningen ingår även kunskaper om våningsservice och frukost då receptionen arbetar i nära samarbete med dessa avdelningar. I en del av kurserna ingår även arbetsplatsförlagt lärande (apl) som ger en djupare kunskap och fler möjligheter att få en anställning inom branschen.

I yrkesutbildningen Receptionist ingår följande kurser:

• Engelska 6
• Besöksnäringen
• Konferens och evenemang
• Logi*
• Våningsservice 1**
• Service och bemötande 1**
• Frukost- och bufféservering**
• Reception 1**
• Konferens 1**
• Reception 2**
• Drycker och ansvarsfull alkoholhantering
• Reception 3**

*I kursen ingår det HLR (Hjärt- och lungräddning)
**I kursen ingår apl (arbetsplatsförlagt lärande)

Bra att veta:

• Alla våra yrkesutbildningar innehåller apl motsvarande minst 15%.
• Efter slutförd utbildning utges betyg och diplom.